Задержки с получением квитанций и протоколов от ФНС: что делать?

С 25 декабря 2018 года и по настоящее время наблюдаются проблемы на стороне работы приемных комплексов контролирующих органов. Как следствие - значительные задержки с получением квитанций и протоколов от государственных контролирующих органов (ФНС, ПФР, РОССТАТ).

Данная проблема не уникальна, другие операторы также столкнулись с этой проблемой. На стороне оператора «Тензор» все работает в штатном режиме:

  • подтверждение даты отправки выдается мгновенно - это свидетельствует о том, что отчет ушел в инспекцию.
  • ответ, полученный от контролирующего органа также выдается мгновенно, если его отправил контролирующий орган.

Оператор «Тензор» со своей стороны делает все возможное для нормализации ситуации. С вашей стороны как «Отправителя» просьба сохранять спокойствие и ждать ответа от инспекции, но при условии, что у вас есть подтверждение даты отправки от оператора «Тензор». Он обязательно придет!

Если же вы не получили первичное подтверждение оператора при отправке отчета, тогда Вам стоит обратиться в Техническую поддержку, для выявления и устранения причин неполадок.

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте. Менеджер компании свяжется с Вами в течение 30 минут и ответит на Ваши вопросы

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Вернуться к списку